Бесплатная консультация юриста
Бесплатная горячая линия

Коллективная жалоба: куда подавать жалобы на руководителя, соседа, ЖКХ

  • Консультации юристов - БЕСПЛАТНО.
  • У нас опытные юристы и адвокаты.
  • Задайте вопрос по телефону или на сайте.
Получить консультацию
Бесплатная консультация юриста

На кого можно написать коллективную жалобу? Куда подать коллективную жалобу? Правила составления Образец

Жалоба представляет собой вид письменных обращений граждан к государственным органам с требованием устранить нарушение законных прав и интересов. Заявить о их несоблюдении можно самостоятельно или объединившись с единомышленниками. Коллективная жалоба весомее, шансы на ее рассмотрение по существу многократно выше. Рассмотрим в нашей статье, в какие органы можно направить данный документ и на кого она подается.

На кого можно написать коллективную жалобу?

Перед написанием коллективного обращения в госструктуру желательно обратиться к руководителю организации, на которую собираетесь жаловаться. Если по вашей претензии никаких мер не предпринято, составляйте коллективную жалобу в государственный орган, в чью компетенцию входит контроль работы предприятия-нарушителя. Если этот метод не поможет, можно обратиться в суд.

Руководителю предприятия коллектив может жаловаться на нижестоящего начальника, нередкими являются коллективные жалобы на работодателя или руководящего сотрудника в прокуратуру, Гострудинспекцию, на ЖЭК, дирекцию магазина, соседей, медицинских работников и т.д.

Если вы определили госорган, который контролирует интересующую вас сферу вопросов, а на индивидуальные претензии реакция отсутствует, ищите единомышленников для написания общего заявления. Коллективные заявления всегда привлекают внимание, а решение принимается в краткие сроки.

На работодателя

Коллективная жалоба на руководителя предприятия, где граждане осуществляют трудовую деятельность, подается в Госинспекцию труда или прокуратуру. Причиной обращений чаще всего является несоблюдение работодателем норм трудового законодательства, отказ оформления трудовых отношений и иные нарушения. Каждый работник, пострадавший от неправомерных действий начальника, вправе восстановить свой статус и требовать возмещения ущерба. Если мирным путем о прекращении нарушений договориться не удалось, следует обратиться в прокуратуру.

На соседей

Шумное поведение соседей: громкая музыка за стеной, крики, работа дрели, перфоратора - все это может стать причиной написания жильцами коллективной жалобы в правоохранительные, жилищно-коммунальные органы, прокуратуру.

На сотрудника

Между сотрудниками могут возникать конфликтные ситуации, разрешаемые со временем. Но иногда конфликт развивается настолько, что одному из работников приходится уволиться. Откровенно хамское поведение сотрудника терпеть не стоит. Жалоба на сотрудника подается, когда иным способом добиться человеческого отношения от коллеги не удается, а его действия мешают другим работникам выполнять свои профессиональные обязанности.

На дорогу

С плохими дорогами можно и нужно бороться. ГОСТ Р 50597-93 устанавливает требования к дорогам: яма, выбоина или кочка не должна превышать следующих размеров: длина 15 см, ширина 60 см и глубина 5 см. При обнаружении данных нарушений подать коллективную жалобу можно:

в ГИБДД, контролирующую состояние дорог, администрацию по подчинению - городскую, областную, прокуратуру, контролирующую госорганы.

В тексте жалобы обязательно необходимо указать на месторасположение неровности. Необходимо обозначить точное требование, чего вы хотите:

наказать виновных в халатности, принять меры, привлечь к административной ответственности.

На сайте ГИБДД можно подать жалобу в режиме онлайн. Срок рассмотрения жалобы - 30 дней со дня регистрации обращения.

На детский сад

Нарушению прав ребенка в детском саду воспрепятствует жалоба на детский сад. Детство находится под защитой государства. Законными представителями ребенка являются его родители, обладающими полномочиями обратиться в компетентные органы с такой жалобой.

При подготовке необходимо изучить устав детсада, обязанности заведующей, порядок работы учреждения, порядок осуществления контроля, типовое положение о дошкольном учреждении, акты комитета муниципального образования, осуществляющего руководство и контроль за дошкольным учреждением на территории муниципалитета, договор между родителями и детсадом.

Жалоба подается в прокуратуру, местный комитет по образованию, главе муниципалитета или Роспотребнадзор в зависимости от сферы проблемных вопросов.

Куда подать коллективную жалобу?

Чтобы получить ответ по существу жалобы, необходимо изначально правильно определить орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос. Для направления обращения следует начать с низшей инстанции, например: управляющая компания, жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура. При обращении в каждый последующий орган необходимо прикладывать копию обращения и ответа предыдущей инстанции.

В прокуратуру

Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» позволяет подать жалобу в прокуратуру любому гражданину на неправомерные действия или ущемление его прав. Для этого необходимо составить документ в официально-деловом стиле, точно изложить факты нарушения, подкрепленные ссылками на нормативные акты. Коллективная жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней. Причинами коллективных обращений в прокуратуру являются:

задержка выплаты зарплаты, непредставление госорганом информации, противозаконное увольнение. В управляющую компанию

Право на подачу претензий к качеству услуг ЖКХ обладают только граждане, являющиеся собственниками квартир или домов, обслуживаемых конкретной управляющей компанией. В районное ЖКХ вы можете пожаловаться на:

низкий уровень качества коммунальных услуг, плохую подготовку к зиме, неисправность лифта, плохую уборку территории и подъездов, иные недочеты обслуживания.

Жалоба может быть подана лично в офис управляющей компании (на втором экземпляре обязательно должна стоять отметка о принятии), либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

В трудовую инспекцию

Коллективная жалоба в государственную трудовую инспекцию подается при нарушении трудовых прав нескольких работников: о нарушении трудового режима, продолжительности рабочего дня, иных условий труда. Ее можно подать лично, путем почтового отправления заказным письмом с уведомлением, а также через официальный сайт Гострудинспекции.

В суд

По правилам ст. 24 ГПК РФ в районный суд подаются коллективные жалобы, которыми могут быть оспорены ненормативные правовые акты органов власти, влекущие правовые последствия для прямо указанных в них лиц. Например, жалобы жителей с требованиями запретить разрешенное местными властями строительство автозаправочных станций, торговых комплексов в непосредственной близости от жилых домов.

Правила составления

Жалобу необходимо составлять согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», указать в ней обязательную информацию. Законодательство не устанавливает для нее определенной формы. Но при составлении следует учитывать определенные нюансы:

не допускаются нецензурные выражения, а факты излагаются кратко и по сути дела, указываются конкретные нарушения, которые вы можете подтвердить, для обоснования необходимо ссылаться на нормативно-правовые акты, которыми регулируются правоотношения, по которым имеются нарушения, правильное определение подведомственности государственного органа, в компетенцию которого входит решение тех или иных вопросов, обязательное указание даты подачи жалобы. Подписывают коллективную жалобу все граждане, от имени которых она подается. Образец

Пример корректно составленной коллективной жалобы поможет вам написать собственную. Она должна содержать следующую информацию:

лицо, которому адресована жалоба, его должность, адрес организации, информация о заявителе - Ф.И.О., адрес, контактный телефон, список участников коллективного обращения с указанием Ф.И.О. и адресов каждого, дата подачи документа, наименование документа «Жалоба», в содержании необходимо раскрыть все обнаруженные нарушения, представить доказательства, перечислить подтверждающие факты, подписи всех участников.

Если вам необходима помощь при составлении коллективной жалобы или правовое сопровождение, обратитесь к нашим опытным юристам через форму обратной связи или по указанным на сайте телефонам.

Скачать образец коллективной жалобы в прокуратуру

Цены на услуги адвокатов и юристов
Юридические консультации бесплатно до 10 мин. / усл.
Представительство в суде от 3 000 ₽ / усл.
Составление исковых заявлений, Жалоб, Претензий и др. 1 500 ₽ / усл.
Юристы, Адвокаты 1 000 ₽ / усл.
Экспертиза документов от 1 000 ₽ / усл.

Анализ перспектив дела

Если вам необходим развёрнутый ответ на ваш юридический вопрос в течение 2 часов, опишите здесь подробно ваш вопрос.

Если вам необходима онлайн консультация юриста прямо сейчас- обращайтесь в наш онлайн чат, внизу справа.

Бесплатно / усл.
Консультация по Скайпу 1 000 ₽ / усл.
Гражданское право от 1 000 ₽ / усл.
Наследство от 1 000 ₽ / усл.

Стоимость услуг юриста/адвоката является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: +7 495 369-23-52 или email: [email protected]


* Все судебные издержки, включая расходы на юридические услуги подлежат возмещению стороне, в пользу которой состоялось решение суда (ст. 100 ГПК РФ).

Наши юристы и адвокаты

Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Петров Сергей Иванович
Юрист, г. Москва
Плотникова Наталья Николаевна
Юрист, г. Москва
Бадмаев Вадим Николаевич
Юрист, г. Москва
Ивлеева Анна Владимировна
Юрист, г. Москва
Трофимов Евгений Николаевич
Юрист, г. Москва
Абрамов Артур Игнатьевич
Юрист, г. Москва
Шукюров Фарид Николаевич
Юрист, г. Москва
Пустовая Екатерина Владимировна
Юрист, г. Москва
Влад
Юрист, г. Москва

Вы часто спрашиваете

Сколько стоит у вас консультация юриста?

Бесплатные 10-минутные консультации. Первичную консультацию можно получить в офисе, вне зависимости от места проведения (в нашем офисе, онлайн или по телефону).

Что делать, если я не знаю цен? Не хочу переплачивать.

Юристы ЮМФЦ, назовут цены по телефону. Сравнивайте нашу стоимость по сравнению с другими. Мы обсудим и договоримся о комфортных для вас условиях.

Как вам можно доверять?

100% гарантия качества выполняемых работ. Можно почитать отзывы бывших клиентов — которые вам помогут понять.

Компетенция юристов и адвокатов?

Наши юристы с юридическим образованием, практики, стажем от 5 лет.

Как получить
консультацию
юриста?

1

Задайте вопрос

Опишите вопрос, который вам нужен. Это бесплатно и займет не более 2-х минут.
2

Получите ответ

Наш юрист в течение 5-10 минут ответит на ваш вопрос онлайн или по телефону бесплатно.
3

Проблема решена!

95,4% посетителей остаются полностью довольны ответами и рекомендуют нас другим.

Доступная консультация юриста по теме:
"Коллективная жалоба: куда подавать жалобы на руководителя, соседа, ЖКХ"

Задайте вопрос — это намного быстрее, чем искать решение самостоятельно.
Отзывы
Услуги заказа: Представительство в суде.

Сотрудничеством с Сергеем очень доволен. Грамотный, вдумчивый юрист. Прекрасно разбирается во всех тонкостях налогового законодательства. Представляла наши интересы в Арбитражном суде по спору с ИФНС. Дело выиграли. Спасибо!

Читать полностью

Услуги заказа: Составление иска в суд.

Надежная компания. В сжатые сроки необходимо было составить договор купли-продажи. Сергей дал сразу все пояснения по моему вопросу. Обозначил цену и врямя. Все поправки с моей стороны учтены и быстро внесены в документ. Цена стандартная, без накрутов и вымогательств за срочность.

Читать полностью

Подготовка документов

Услуги, востребованные клиентами в этом месяце:

Вопросы? Мы здесь, чтобы помочь

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами или поговорите со специалистом по работе с клиентами в реальном времени по телефону, в чате, или по электронной почте.

Евгений Н.

Специалист по обслуживанию клиентов

Задать вопрос юристу Ответ в течение 5 минут.
пишет