Статья 25 закона О защите прав потребителей предоставляет покупателю возможность в случае, если непродовольственный товар, имеющий надлежащее качество, не подошёл ему по фасону, форме, цвету, габаритам или размерам, обменять его на аналогичный. Сделать это можно в течение 14 дней при условии, что товар не находился в употреблении и были сохранены его потребительские свойства и товарный вид.
Законодательство не даёт чёткого определения, что такое товарный вид.
По этой причине нередко возникают спорные вопросы. Продавец утверждает, что отсутствие упаковки свидетельствует о потере товаром своего первоначального вида.
Покупатель же со своей стороны уверен, что потеря товарного вида не связана с повреждением упаковки. Специалисты в этом вопросе считают, что всё зависит от вида и назначения упаковки. Если она многократная и повреждена незначительно, а товар можно упаковать в неё повторно, то это не будет нарушением товарного вида. Не будет нарушения и в том случае, если без снятия упаковки покупатель не может проверить потребительские свойства товара. В случае возникновения конфликтной ситуации между продавцом и покупателем, на помощь могут прийти юристы интернет-сайта Москва, которые правильно оценят ситуацию и дадут консультацию в строгом соответствии с действующим законодательством.
Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Познакомьтесь с некоторыми из наших юристов.
Цены начинаются от 1000 рублей. В среднем 2000 рублей, а максимальные цены на уровне 14000 рублей.
Вы можете позвонить по телефону 8 495 369-23-52 или узнать другие контакты.
Сейчас с услугой "Потеря товарного вида: понятие, компенсация, расчет в 2021 году - Услуги юристов в Москве." по адресу: 125009, г. Москва, улица Кузнецкий Мост, 6/3, офис 201
График работы юристов, адвокатов: ПН-ВС | 10:00 - 21:00
Посмотрите, как дойти до этого места пешком, доехать на автомобиле, на общественном транспорте или на такси.
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами или поговорите со специалистом по работе с клиентами в реальном времени по телефону, в чате, или по электронной почте.
Евгений Н.
Специалист по обслуживанию клиентов - ЮМФЦ
Сотрудничеством с Сергеем очень доволен. Грамотный, вдумчивый юрист. Прекрасно разбирается во всех тонкостях налогового законодательства. Представляла наши интересы в Арбитражном суде по спору с ИФНС. Дело выиграли. Спасибо!
Читать полностью
Надежная компания. В сжатые сроки необходимо было составить договор купли-продажи. Сергей дал сразу все пояснения по моему вопросу. Обозначил цену и врямя. Все поправки с моей стороны учтены и быстро внесены в документ. Цена стандартная, без накрутов и вымогательств за срочность.
Читать полностью