Бесплатная консультация юриста
Бесплатная горячая линия

Здравствуйте.

Здравствуйте. Приобрел в одном из интернет-магазинов пуховик одного известного бренда. При получении и примерке удалил навесную бирку с внешней стороны изделия (с замка на молнии). К сожалению эту бирку не сохранил. При наступлении холодов надел пуховик, по возвращении домой обнаружил, что у него осыпается шерсть с капюшона и существенно лезет пух на одежду. Немного изучил вопрос и стало очевидно, что фирма торгует откровенными подделками изделий бренда (при этом весьма некачественными), т.к. цена на сайте производителя за такую модель установлена в 8-10 раз выше. 14 дней на этот момент еще не прошло, попытался осуществить возврат. Сперва предложили оформить письменное обращение по электронной почте с просьбой вернуть без бирки, обещали ответ в течении 2 рабочих дней. Ответа не последовало, на третий день после обращения и по совместительству на 14ый день после приобретения снова позвонил менеджерам компании, где на этот раз другая девушка сказала что без этой бирки они точно возврат делать не будут, а электронное письмо моё якобы не видели, и повторную проверку письма на этот раз прогнозируют через 7 рабочих дней.

clip Приложения в количестве 0 шт.
Имя:
Антон
Email:
kimi********.com
Телефон:

8 (983********3
Показать контакты
Задать вопрос юристу Ответ в течение 5 минут.
пишет