Возврат автомобиля в автосалон по закону

Расторжение договора купли-продажи автомобиля в автосалон по закону о защите прав потребителей в течении 14 дней

Мы обладаем более чем 10-летним опытом по расторжению договоров купли-продажи автомобилей и возврата денежных средств покупателю как в досудебном, так и в судебном порядке.

У специалистов Московского Союза Автоюристов имеется успешная практика взыскания средств с подавляющего числа, как официальных, так и  «серых дилеров» Москвы и Московской области.

Покупка нового или поддержанного автомобиля, несомненно, относится к категории дорогостоящей и должна быть осуществлена с особой долей внимательности. Между тем, автосалоны предлагают машины на любой «вкус», различной ценовой политики, технического состояния, поэтому элемент случайности или преднамеренного сокрытия продавцом дефектов и наличие «поломок» в приобретаемом авто никто не отменял.

При этом, возврат авто по гарантии возможен по причинам ненадлежащего качества автомобиля, перечень которых может быть изложен в «теле» договора, а также в положениях гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

Это достаточно частая практика, право на которое имеет любой покупатель, при условии, что наличествуют достоверные признаки, изложенные в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и свидетельствуют о том, что приобретенное автотранспортное средство (технически сложный товар) подлежит возврату (обмену). Поэтому потребовать «просто так» расторжения договора купли-продажи и возврата средств, не получится ни при каких условиях.

Конечно, каждый уважающий себя официальный дилер не станет рисковать своей репутацией, «обманывать» потребителя своих товаров и поспешит вернуть деньги (обменять, устранить недостатки, возместить убытки по ремонту), если проведенная им экспертиза по выявлению недостатков авто, даст положительный результат.

Но это самый идеальный исход ситуации, которая конечно встречается на практике, но достаточно редко.

Тем не менее, возврат автомобиля в автосалон дилеру с дальнейшим процессом возмещения стоимости авто, обменом, возмещением убытков или же его ремонтом, возможен, несмотря на различные методы и уловки, применяемые продавцом (изготовителем) для «перекладывания» ответственности.

Но восстановление нарушенного права, возможно, придётся добиваться в суде. В этом случае потребителю понадобится опытный юрист по возврату автомобиля, который поможет «пройти» все предусмотренные действующим законодательством этапы (подготовить мотивированную претензию и обратится в суд).

Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает порядок, основания и сроки возврата автомобиля по гарантии, так что при помощи юриста добиться справедливости реально, но не так быстро, как хотелось бы.

Штат  состоит из действующих профессионалов и практиков, которые в полном соответствии с действующим законодательством заставят недобросовестного дилера осуществить замену автомобиля, произвести устранение выявленных дефектов (возместить расходы), выполнить гарантийный ремонт или осуществить возврат авто в автосалон максимально быстрым.

Использованный кредит при покупке осложнит ситуацию, но не столь серьезно и юристы компании  помогут избежать ненужных правовых проблем.

Стоимость приведенного спора по возврату автомобиля дилеру является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела.

Вид неустойки

Услуга споры по возврату автомобиля, включает

1. Правовая оценка ситуации:

• существа нарушенного права;
• перспектив гражданского дела;
• оснований расторжения договора купли-продажи транспортного средства, взыскания денежных средств, устранения недостатков или же компенсации понесенных убытков;

способа защиты нарушенного права (со стороны истца или ответчика).

2. Досудебный порядок урегулирования спора:

• подготовка мотивированной претензии;
• уведомление продавца (производителя).

3. Составление и подача процессуальной документации:

• исковое заявление;
• возражение на исковое заявление;
• иные процессуальные документы.

4. Сбор доказательств:

в зависимости от сути заявленного спора.

5. Участие в судебном разбирательстве по существу:

представительство в суде 1-й инстанции, вне зависимости от длительности судебного разбирательства.

Мы сможем помочь Вам в следующих случаях:

— Вам продали автомобиль по завышенной цене ;

— Вам подсунули откровенный автохлам ;

— Вам навязали дорогой автокредит ;

— Вам продали не тот автомобиль который Вы выбрали ;

— С Вас требуют деньги за автомобиль который Вы поставили в автосалон на продажу ;

— Автомобиль постоянно находится в гарантийном ремонте ;

С нашей помощью Вы сможете :

— вернуть полную стоимость автомобиля;

— получить неустойку 100% от стоимости;

— получить штраф 50 % от стоимости автомобиля по Закону о Защите Прав Потребителей;

— получить компенсацию морального вреда до 150 000 руб;

Обман в автосалонах

При покупке автомобиля у неофициального дилера вы рискуете вместе с автомобилем приобрести и неприятности тоже. Завышенная стоимость автомобиля и завышенные ставка по кредиту – это еще не самое страшное. С приобретенным у сомнительного дилера автомобилем может быть множество проблем. Вот некоторые из них:

— Самый важный документ на автомобиль – это ПТС. Его вам отдадут только после оплаты части или 100% стоимости автомобиля. Хотя были случаи, что сотрудники автосалонов давали копии ПТС, либо не давали ПТС вообще. Если вам повезет и вы получите ПТС, то вы можете увидеть на нем слишком много печатей и это будет означать, что вы являетесь не первым собственником.

Это может объясняться тем, что автосалон-продавец является перекупщиком и купил ваш автомобиль в официальном дилере, а потом продал его вам, объяснив, что он, якобы, субдилер. Но дело в том, что такие технически сложные устройства как автомобили могут продавать только официальные дилеры. Субдилерства не бывает в принципе. Есть завод-производитель, у него есть представительство, а у представительства есть официальные дилеры. Все, точка.

Даже если ваш серый дилер просто перекупщик, то он, наверняка, влезал в автомобиль, чтобы провести предпродажную подготовку просто потому, что он обязан это сделать перед  продажей. Кроме того, автосалон скорее всего устанавливал на ваш автомобиль дополнительное оборудование (ксенон, парктроник, сигнализация). Он не имел права этого делать, потому что неофициальный дилер не знаком с технологией производства и обслуживания автомобиля.Соответственно, если ваш автомобиль подвергался любому проникновению находясь у «неофициала», то он снят с гарантии. И если у вас сломается что-то, то официальные дилеры имеют право отказать вам в гарантийном ремонте или замене.

Если вы покупаете автомобиль у сомнительного автодилера, вы не можете быть уверены, что автомобиль будет работать корректно и у вас не возникнет проблем. Из нашего опыта мы знаем, что купленные автомобили в таких автосалонах часто имеют недостатки или иные проблемы. Например один из таких автомобилей имел следующий недостаток — печка радиатора распыляла пары ртути, превышающие допустимые для жизни значения в 67 раз.

А бывают случаи, когда автосалоны продают бывшие в эксплуатации автомобили как новые. Или автомобиль мог быть использован в другом автосалоне на тест-драйве и разные люди, пробуя ресурс данного автомобиля, ездили по кочкам на больших скоростях.

Кроме того, автомобиль мог быть разбит в ДТП, восстановлен и продан вам как не битый. Хорошо еще, если он был восстановлен корректно, без экономии денежных средств на ремонт.

По статистике, более 15% автомобилей восстанавливаются после ДТП формально, для продажи. И часть автомобилей, отремонтированных после ДТП, имеют недостатки в аэродинамике, геометрии кузова, в работе узлов и агрегатов. Будьте внимательны — некоторые автосалоны продают такие автомобили!

Мы не знаем, что было с автомобилем в период от покупки его у официального дилера до момента продажи вам. Мы знаем, что право собственности на этот автомобиль до вас могло переходить несколько раз от одного лица к другому (об этом вам расскажет количество печатей в ПТС). Требуйте паспорт транспортного средства у продавца до оплаты автомобиля. Автосалон-продавец должен предоставить полную и достоверную информацию о товаре (ст. 10 п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если вас обманули в автосалоне, обращайтесь к нашим автоадвокатам!