Бесплатная консультация юриста
Бесплатная горячая линия

Добрый день, заказали в интернет магазине 2 -а товара, в пункт выдачи пришел один товар, деньги заплатили за два товара, т.

Добрый день, заказали в интернет магазине 2 -а товара, в пункт выдачи пришел один товар, деньги заплатили за два товара, т.к. вскрывать упаковку было нельзя, и не видно было ,что упаковано. Мы хотим вернуть обратно полученный товар,т.к. он не устроил нас по качеству , и получить деньги за недоставленный товар(т.к. оплачен был и он) и за тот товар который мы хотим вернуть. Интернет магазина отсылает нас к продавцу (мы должны сами ему отправить товар). Уже прошло 3-и дня от нашего заявления на возврат в интернет -магазин,но они тянут время и говорят, что все зависит от продавца,что он им ответить. Как нам быть и сколько у нас есть времени на возврат товара?

clip Приложения в количестве 0 шт.
Имя:
Титова Ирина
Email:
irra********x.ru
Телефон:
8 (985********4
Показать контакты
Ольга Владимировна юрист-консультант
пишет
Мы готовы ответить на ваш вопрос по телефону

Стойте! Не уходите с пустыми руками

Получите бесплатно подробную консультацию юриста по вашему вопросу

Отправляя информацию, вы даете согласие на обработку своих персональных данных