Новое в нашем блоге

Как вернуть авиабилет и что делать, если получили отказ? Виды возврата и образец заявления

Приобретая авиабилеты, помимо удобной даты и времени перелета, граждане подбирают наиболее дешевый тариф авиаперелета. Однако, низкие цены на билеты сопровождаются более жесткими условиями возврата денежных средств при отказе от поездки.

Но существуют определенные обстоятельства, пассажир может вернуть сумму тарифа любого билета. Главное — аннулировать авиабилет в установленные сроки и предъявить необходимые документы.

Возможно ли вернуть билет?

Общие правила аннулирования авиабилетов установлены статьей 108 Воздушного кодекса РФ «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира» и Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» утвержденными Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (ФАП).

Пассажир вправе отказаться от воздушной перевозки и получить уплаченные авиаперевозчику денежные средства в зависимости от обстоятельств, вынудивших отказаться от поездки, условий продажи проездного документа и сроков отказа от перелета.

Важно понимать, что правила возврата авиабилетов, закрепленные в российском законодательстве, не распространяются на зарубежные авиакомпании. Также действия этих правил может быть ограничено за пределами РФ и у некоторых отечественных авиаперевозчиков.

Купленный через интернет

Закон не устанавливает разницы в правилах аннулирования проездных документов, купленных через интернет и приобретенных в билетных кассах. Причем неважно, где именно были приобретены авиабилеты — на сайте авиакомпании или у билетных интернет-агентов.

Виды возврата

Авиакомпании, преследуя цель максимально заполнить самолет пассажирами, устанавливает на один и тот же рейс различные тарифы авиабилетов. Даже билеты одного класса могут значительно отличаться по стоимости.

Дело в том, что авиакомпания делает существенные скидки на перелет, при этом ужесточая условия аннулирования авиабилетов в случае отказа от перелета. Таким образом, авиабилеты принято подразделять на возвратные и невозвратные.

Однако, и при наличии возвратных проездных документов на сумму возврата значительно влияют обстоятельства отказа от перелета и сроки возврата билета. В п.227 ФАП обозначены уважительные причины отказа от перелета и отказ по этим причинам считается вынужденным. По всем другим обстоятельствам отказ от поездки будет считаться добровольным.

Добровольный отказ

Наиболее частыми причинами добровольного отказа от поездки являются:

  1. изменение личных планов или перенос даты командировки;
  2. ошибка в дате поездки или в данных пассажира (особенно, при самостоятельной покупке билетов через интернет);
  3. опоздание пассажира на регистрацию;
  4. снятия пассажира с рейса службами аэропорта;
  5. отсутствие документов, необходимых для полета (например, разрешение на поездку для ребенка).

Воздушным кодексом РФ установлены предельные сроки для отказа от перелета пассажирам, претендующим на возврат суммы авиабилета:

  • за 24 часа до регистрации на рейс возвращается провозная плата за минусом расходов перевозчика;
  • менее, чем за 24 часа до регистрации на рейс — провозная плата за минусом расходов перевозчика и неустойки в размере 25 процентов от стоимости билета;
  • после времени регистрации на рейс — стоимость проездного документа не возвращается.
Авиакомпании вправе уменьшать размер неустойки за отказ от перелета.

Рассмотрим, сколько теряет пассажир при добровольном возврате авиабилета. Сумма за авиабилеты при добровольном отказе от перелета зависит от категории проездного документа: чем ниже его категория, тем меньшую сумму вернут пассажиру.

  • ” alt=”” width=”400″ data-src=”//pravo.guru/wp-content/uploads/2018/09/otkaz_ot_aviabileta_1_12154334-400×234.png” />Авиабилеты первого класса и бизнес-класса оплачиваются по полным тарифам и в случае их возврата пассажиру возвращается, как правило, вся сумма билета за исключением сервисного сбора.
  • На авиабилеты экономического класса («Y») действуют специальные тарифы и их возврат производится авиакомпаниями на общих основаниях, взыскивая полную сумму расходов авиаперевозчика и сумму неустойки.

Вынужденный

Однако, если возврат авиабилета был вынужденным, то пассажиру возвращается полная стоимость билета. Вынужденным возвратом считаются случаи:

  1. значительной задержки рейса или его отмены;
  2. изменения перевозчиком маршрута;
  3. необеспечения перевозчиком стыковки рейсов;
  4. опоздания на рейс из-за длительного досмотра, при котором запрещенные вещества и предметы не были обнаружены;
  5. болезни пассажира или его родственника (члена семьи), следующего с ним совместно;
  6. смерти близкого родственника или члена его семьи;
  7. неправильного оформления билета авиаперевозчиком или его агентом.
Вернуть полную стоимость билета по личным вынужденным обстоятельствам (болезнь или смерть родственника) возможно лишь при отказе от поездки до окончания регистрации на рейс.

Под членами семьи в рамках действия правил аннулирования проездных документов считаются родители, супруги, дети, а под близкими родственниками — дедушки, бабушки, внуки, братья и сестры как полнородные, так и не полнородные. У авиакомпании есть право расширить установленный перечень случаев аннулирования проездных документов по вынужденным обстоятельствам. 

 

Невозвратные билеты

” alt=”” width=”400″ data-src=”//pravo.guru/wp-content/uploads/2018/09/Nevozvratnye_bilety_1_12155205-400×265.jpg” />После введения в 2014 году поправок в Воздушный кодекс РФ появилась такая категория авиабилетов, как билеты с условием о невозврате провозной платы при расторжении договора перевозки или невозвратные авиабилеты.

Это, как правило, билеты эконом класса самых дешевых тарифов и авиабилеты лоукостеров.

О статусе невозвратного билета свидетельствуют отметки на билете:

  • Ticket is non-refundable — билет с невозвратным тарифом.
  • Changes not permitted — билет не подлежит обмену.
  • Changes any time charge — билет можно обменять за определенную сумму.
  • Name change not permitted — имя, указанное в билете, нельзя изменить.
  • Were fare is non-refundable any time in this case YQ/YR surcharges are also non-refundable — не подлежат возврату таксы (аэропортовые сборы).

Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно лишь в случае вынужденного возврата авиабилета. Если пассажир осуществляет добровольный возврат, то авиакомпания удержит с него сумму тарифа. Однако, входящие в стоимость билета аэропортовый и топливный сбор, а также плату за бронирование, перевозчик обязан будет вернуть.

Как вернуть?

Возврат авиабилетов по вынужденным обстоятельствам производится на основании заявления и с приложением подтверждающих документов. Заявление на возврат должно оформить лицо, оплатившее авиабилеты, независимо от того является оно пассажиром или нет.

Обращаться за возвратом авиабилета необходимо в то агентство или к тому перевозчику, где билет был приобретен.

Приобретенный в аэропорту или заказанный по телефону

Единого установленного бланка заявления нет, как правило, каждый авиаперевозчик имеет свой бланк заявления на возврат. Но стандартно в любой заявлении следует указать:

  1. реквизиты рейса, на который приобретены возвращаемые билеты;
  2. номера возвращаемых билетов;
  3. причины возврата — добровольный или вынужденный;
  4. банковские реквизиты для осуществления возврата (если авиабилеты были оплачены безналичным путем).

Скачать бланк заявления на возврат авиабилета

Скачать образец заявления на возврат авиабилета

К заявлению на вынужденный возврат необходимо приложить документы, подтверждающие факт вынужденного возврата:

  • Документ, подтверждающий задержку или отмену рейса в аэропорту отправления или отметка на билете — оформляется на стойке регистрации билетов или у представителя авиакомпании в аэропорту.
  • Листок нетрудоспособности, справка медицинского учреждения или справка из медицинского пункта аэропорта — в случае болезни пассажира или родственника, следующего с ним.
  • Справка о смерти, выданная органом ЗАГС — в случае смерти близкого родственника пассажира.
Вместе с документами, необходимо иметь документ, удостоверяющий личность заявителя.

Медицинские справки должны в обязательном порядке содержать печать медицинского учреждения, подпись и расшифровку подписи врача, выдавшего справку, соответствие даты болезни с датой перелета, дату выдачи справки. Справка, выданная иностранным медицинским учреждением, должна быть переведена на русский язык и перевод должен быть нотариально заверен.

При обращении в авиакомпанию следует получить отметку о принятии заявления с подтверждающими документами в работу. Для этого можно заполнить два бланка заявления или сделать копию, на котором ответственный сотрудник сделает отметку о принятии документов.

Суммы, уплаченную за авиабилеты, каждая авиакомпания возвращает на основании своего внутреннего регламента. По правилам делового оборота срок рассмотрения заявления не должен превышать 30 дней со дня получения заявления.

 

Приобретенный на сайте

Для того чтобы вернуть электронный авиабилет, необходимо заполнить электронную форму на возврат, доступную в личном кабинете пассажира, приложить скан паспорта и документов, подтверждающих факт вынужденного возврата билета, если обстоятельства были вынужденными.

Рассмотрим процедуру аннулирования электронного авиабилета на примере проездного документа, купленного на сайте Аэрофлота.

  1. Необходимо зайти в раздел «Онлайн-сервисы» во вкладку «Обмен-возврат авиабилета».
  2. В открывшейся форме ввести код бронирования и фамилию пассажира так, как это указано в билете и нажать кнопку «Поиск». Пассажиру откроется список всех активных билетов, заказанных и оплаченных на его имя.
  3. Для аннулирования билета следует нажать кнопку «Возврат» и кнопку «Продолжить».
  4. Пассажиру выходит форма с данными о возврате авиабилета. При нажатии кнопки «Продолжить» документ аннулируется и билету будет присвоен статус «Возвращено».

Что делать, если отказывают принимать или обменять?

Если авиакомпания игнорирует рассмотрение заявление или ответила отказом, то необходимо обратиться в суд для взыскания с неё денежных средств за авиабилеты. До этого пассажир должен соблюсти претензионный порядок урегулирования споров и направить авиакомпании претензию, срок рассмотрения которой составляет 30 дней.

После чего пассажир имеет полное право обращаться в суд. В своем исковом заявлении истец излагает обстоятельства, которые вынудили его отказаться от поездки, этапы обращения в авиакомпанию до суда. В заключительной части иска пассажир указывает сумму, которую он хочет взыскать с авиакомпании.

Помимо суммы, потраченной на авиабилеты, пассажир может обратиться за истребованием суммы морального вреда, возмещением прочих расходом, понесенных по вине авиакомпании из-за отмены перелета и вознаграждением адвоката за представительство в суде.

Скачать бланк искового заявления о взыскании денежных средств за авиабилет

Скачать образец искового заявления о взыскании денежных средств за авиабилет

К исковому заявлению необходимо приложить подтверждающие право на возврат документы и документы на понесенные расходы пассажира по вине авиакомпании.

Согласно п.7 ст. 29 ГПК РФ «Подсудность по выбору истца» иск по защите прав потребителей может быть подан в суд по месту жительства истца или по месту исполнения договора или же по месту деятельности филиала или представительства ответчика (п.2 ст. 29 ГПК РФ).

Госпошлину за рассмотрение дела по защите прав потребителей уплачивать не нужно (абз.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ «Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям»).

Суд должен вынести решение в течение двух месяцев со дня поступления иска при отсутствии обстоятельств, увеличивающих срок рассмотрения иска.Решение суда должно вступить в законную силу в течение 30 дней со дня его вынесения, после чего пассажир может получить исполнительный лист для взыскания с авиакомпании денежных средств.

При оформлении авиабилета необходимо уточнить не только общие, но и частные правила возврата билетов у авиакомпании-перевозчика. Вернуть денежные средства за авиабилет в полном размере возможно при вынужденном отказе от перелета или при приобретении проездного документа премиум класса. Если перевозчик неправомерно отказывает в возврате тарифа за перелет, пассажир вправе обратиться в суд за взыскание с него денежных средств.

3 шага для получения страховой выплаты в случае закрытия банка

В последнее время довольно частой и привычной стала ситуация, когда у банка, еще вчера работавшего, сегодня отзывается лицензия. Вкладчики такого банка, обеспокоенные получением своих средств, не всегда знают, что необходимо предпринять. Попробуем разобраться.

Шаг 1: убеждаемся в наступлении страхового случая в отношении банка.

Сделать это возможно несколькими способами:

  • Во-первых, и это, как правило, наиболее популярный способ — информация, проходящая в новостях. Обычно вкладчики узнают о наступлении страхового случая именно из них.
  • Во-вторых, узнать об аннулировании лицензии у банка, а также ознакомиться с основаниями для принятия такого решения можно непосредственно у того, кто его принял. Таким органом является Банк России. На своем официальном сайте он оперативно публикует сведения об аннулировании банковских лицензий.
  • В-третьих, информация о страховых случаях размещается на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов, которое собственно и возмещает вкладчикам ликвидируемых банков денежные средства, которые находились на счетах.

Шаг 2: узнаём, где можно получить выплаты.

Не позднее 14 дней с момента наступления страхового случая Агентство по страхованию вкладов готовит соответствующее сообщение о том где, когда и как будут приниматься заявления вкладчиков. Такое сообщение можно получить несколькими способами:

  • непосредственно в самом банке (как правило, в виде объявления при входе, т.к. сами отделения банка к этому моменту уже закрыты).
  • из печатных изданий («Вестник Банка России» и местные издания);
  • в Агентстве по страхованию вкладов (необходимую информацию можно найти на официальном сайте Агентства или же позвонив по горячей линии);
  • из полученного от Агентства по страхованию вкладов письма (правда, срок отправки составляет примерно около месяца).

Шаг 3: предоставляем в банк-агент заявление о получении страховки.

Получив информацию о том, где можно подать заявление о выплате возмещения по вкладу, вкладчик может обратиться в банк-агент (банк, который принимает заявления и осуществляет выплаты). Срок, в течение которого это можно сделать, равен времени до окончания процедуры банкротства банка. Обычно это составляет 1 – 1,5 года. Поэтому не стоит в первые же дни бежать в банк-агент, тем самым организуя большие очереди. Вы успеете. Бланк необходимого заявления можно заранее найти на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов.

Если у вас нет возможности обратиться в банк-агент самостоятельно, можно нотариально заверить заявление и отправить его по почте. Вместе с заявлением необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность или нотариальную доверенность для представителя вкладчика.

Выплата возмещения производится в течение 3 рабочих дней с момента предоставления заявления и может осуществляться как наличными деньгами, так и на счет в любом банке, который вы укажете.

Теперь, зная всю незамысловатую процедуру получения страхового возмещения по вкладам банка, у которого отзывается лицензия, можно убедиться, что она не так сложна, как может показаться на первый взгляд. Поэтому, если вы вкладчик банка, не стоит переживать, что ваши деньги «пропадут». Главное, чтобы вклад был застрахован и не превышал установленного законом страхового возмещения. Но тут стоит отметить, что законодатель сделал приятный новогодний подарок всем россиянам. С 29.12.2014 в два раза повышен размер страхового возмещения (с 700 000 рублей до 1 400 000).

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

Условия для возврата товара без бирки

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

  • допускается возврат без бирки;
  • главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.

Какие товары можно вернуть без бирки?

Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это  качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.

Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен

Нормы ст.18 предоставляют покупателям в магазинах, где предоставляют кассовый чек, такие юридические права по возврату товара ненадлежащего качества:

  • возможность заменить купленный некачественный товар на продукт того же производителя;
  • замена на идентичный экземпляр другого производителя (допустим, вместо кроссовок «Адидас» есть возможность поменять на кроссовки «Найк»);
  • уменьшение покупной цены (практически получается определенная компенсация);
  • незамедлительное устранение недостатков товара;
  • потребовать от продавца вернуть потраченные деньги.

Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:

  • отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
  • приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

Что понадобится для возврата

Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар. Законодательство устанавливает следующие требования по поводу  такого возврата:

  • соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества. Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней;
  • обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег;
  • паспорт человека, который сдает.

Куда жаловаться если нарушаются права покупателя

Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:

  • территориальное подразделение Роспотребнадзора. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы. Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа;
  • суд. Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.

Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

Заключение

Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что  первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.

Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

Доказать реальность сделок

Федеральным законом от 18.07.2017 № 163-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Налогового кодекса Российской Федерации»(далее – Закон № 163-ФЗ) в первую часть Налогового кодекса РФ (далее – НК РФ) введена новая ст. 54.1«Пределы осуществления прав по исчислению налоговой базы и (или) суммы налога, сбора, страховых взносов», которая вступила в силу 19.08.2017г.

Эту дату следует запомнить, поскольку в соответствии с п. 2 ст. 2 Закона № 163-ФЗ все налоговые проверки будут проводится по новым правилам, начиная с 19.08.2017 г., а именно положения ст. 54.1 будут применяться в отношении камеральных налоговых проверок налоговых деклараций (расчетов), представленных в налоговый орган после указанного дня, а также к выездным налоговым проверкам и проверкам полноты исчисления и уплаты налогов в связи с совершением сделок между взаимозависимыми лицами, решения о назначении которых вынесены налоговыми органами после 19.08.2017г.

По этому вопросу уже имеется и определение Конституционного Суда РФ от 17.07.2018 г. №1717-О .Таким образом,Конституционный Суд РФ подвёл итог в череде многочисленных споров налогоплательщиков с налоговым органами:ст. 54.1 НК РФ обратной силы не имеет.

Сама статья 54.1 НК РФ по содержанию не большая, однако значение ее в правоприменительной практике разрешения налоговых споров велико. И вот почему.

Федеральная налоговая служба России (далее – ФНС России) еще до вступления в силу ст. 54.1 НК РФ выпустила письмо от 16.08.2017 г. № СА-4-7/[email protected] О применении норм Федерального закона от 18.07.2017 №163-ФЗ «О внесении изменений в первую часть Налогового кодекса Российской Федерации», в котором попыталась раскрыть суть новой статьи и ее применение на практике.

На мой взгляд, указанное письмо ФНС России во многом повторило позицию налогового ведомства, изложенную в письме от 23 марта 2017 г. N ЕД-5-9/[email protected] О выявлении обстоятельств необоснованной налоговой выгоды, которое, в свою очередь, построено на выводах Верховного Суда РФ, изложенных в Определениях от 29.11.2016 N 305-КГ16-10399 по делу N А40-71125/2015 и от 6 февраля 2017 г. N 305-КГ16-14921 по делу N А40-120736/2015.

После вступления в силу ст. 54.1 НК РФ налоговое ведомство выпустило ряд других писем.

Однако следует обратить особое внимание на письмо ФНС России от 31 октября 2017 г. № ЕД-4-9/[email protected] “О рекомендациях по применению положений статьи 54.1 Налогового кодекса Российской Федерации” (далее – Письмо от 31.10.2017), которое по сути представляет собой руководство для налоговых органов, как проводить налоговые проверки по новым правилам, установленным ст. 54.1 НК РФ.

С практической точки зрения ознакомиться с вышеуказанным письмом ФНС России будет полезно и для налогоплательщика, так как несмотря на провозглашение презумпции невиновности и добросовестности налогоплательщика, на практике последним все же приходится доказывать налоговым органам и суду, что доначисления налогов необоснованны и незаконны.

Сразу отмечу, что Письме от 31.10.2017 налоговое ведомство категорично заявляет о не применении положений всем известного и уже привычного постановления Высшего Арбитражного Суда РФ от 12.10.2006 г. №53«Об оценке арбитражными судами обоснованности получения налогоплательщиком налоговой выгоды» (далее – постановление Пленума №53) к налоговым проверкам, подпадающим под действие ст. 54.1, поскольку данная статья «представляет собой новый подход к проблеме злоупотребления налогоплательщиком своими правами, учитывающий основные аспекты сформированной судебной практики (цитата)».

Я бы не была столь категорична в данном вопросе, так как многие арбитражные судьи, рассматривая налоговые споры по проверкам, проведенным по правилам ст. 54.1 НК РФ, все же продолжают ссылаться на положения вышеуказанного постановления Пленума № 53, да и положения ст. 54.1. НК РФ не такие уж и не знакомые для участников налоговых правоотношений.

Итак, разберемся, в чем заключается «новый» подход налоговых органов к выявлению обстоятельств получения налогоплательщиком необоснованной налоговый выгоды и как налогоплательщику отстоять свою позицию.

Согласно пункту 1 статьи 54.1 НК РФ не допускается уменьшение налогоплательщиком налоговой базы и (или) суммы подлежащего уплате налога в результате искажения сведений о фактах хозяйственной жизни (совокупности таких фактов), об объектах налогообложения, подлежащих отражению в налоговом и (или) бухгалтерском учете либо налоговой отчетности налогоплательщика.

При этом ни в данной статье НК РФ, ни в какой-либо другой нет определения понятию «искажение».

Однако в письме от 31.10.2017 ФНС России указало, в качестве примера некоторые случаи «искажения»: создание различных незаконных схем («дробление бизнеса», неправомерное применение норм международных соглашений об избежании двойного налогообложения, искусственное создание условий для применения налоговых льгот и т.д.) и способы: неотражение налогоплательщиком дохода либо отражение заведомо недостоверной информации.

Одним из характерных признаков применения п. 1 ст. 54.1 НК РФ является не просто искажение сведений как какая-либо ошибка, а именно умышленное (сознательное) искажение сведений. Это очень важный момент, поскольку квалификация действий налогоплательщика по п. 1 ст. 54.1 НК РФ влечет для него не только доначиление налогов (страховых взносов) и пени, но и привлечение к ответственности по п .3 ст. 122 НК РФ, предусматривающей штраф в размере 40 % от доначисленной суммы налога (страхового взноса).

ФНС России в письме от 31.10.2017 четко обозначило совокупность обстоятельств, которые должен доказать налоговый орган для применения положений п. 1 ст. 54.1 НК РФ:

  • существо искажения;
  • причинную связь между действиями и допущенными искажениями;
  • умышленный характер действий;
  • потери бюджета.

Не установление налоговым органом хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств можно будет расценивать как отсутствие состава налогового правонарушения.

В решениях налоговых органах редко можно встретить мотивированное обоснование доначисления налогов со ссылкой на совокупность указанных обстоятельств, особенно сложно инспекторам доказать причинную связь между действиями налогоплательщика (конкретных должностных лиц) и допущенными искажениями, равно как и умышленный характер действий налогоплательщика.

В связи с чем, настоятельно рекомендую налогоплательщикам при оспаривании решений налогового органа ссылаться на отсутствие совокупности вышеуказанных обстоятельств.

Однако налогоплательщикам строить свою позицию обороны исключительно посредством нападения на недоказанность всей совокупности обстоятельств не получится, так как п. 2 ст. 54.1 НК РФ установлено, что при отсутствии обстоятельств, предусмотренных п. 1 ст. 54.1, по имевшим место сделкам (операциям) налогоплательщик вправе уменьшить налоговую базу и (или) сумму подлежащего уплате налога в соответствии с правилами соответствующей главы части второй настоящего Кодекса при соблюдении одновременно следующих условий:

 

  1. основной целью совершения сделки (операции) не являются неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
  2. обязательство по сделке (операции) исполнено лицом, являющимся стороной договора, заключенного с налогоплательщиком, и (или) лицом, которому обязательство по исполнению сделки (операции) передано по договору или закону

При этом в Письме от 31.10.2017г. ФНС России четко обозначило, что при выявлении фактов нарушения хотя бы одного из установленных в пункте 2 статьи 54.1 НК РФ условий налоговый орган откажет в учете расходов и в вычетах.

Теперь применить правовую позицию Высшего Арбитражного Суда РФ, изложенную в постановлении Президиума от 03.07.2012г. №2341/12, и оспорить хотя бы налог на прибыль, отстаивая право на учет расходов по рыночным ценам по аналогичным сделкам, не получится.

Если налоговый орган установит, что сделка совершена иным лицом, не указанным в качестве стороны договора, и (или) целью сделки является не разумная хозяйственная (деловая) цель, а исключительно необоснованное занижение налога, то теперь доначислят по «полной программе» и НДС, и налог на прибыль.

В этой связи, налогоплательщикам стоит максимально подготовиться к проверке, но не на этапе ее начала, а уже на момент ведения переговоров с потенциальными контрагентами.

Несмотря на то, что про должную осмотрительность ни в ст. 54.1 НК РФ, ни в письмах ФНС России, посвященных данной статье, ничего не говорится о проявлении должной осмотрительности при выборе контрагентов, данная тема не теряет своей актуальности.

Поэтому при заключении сделки необходимо запрашивать у контрагента следующий пакет документов: выписку из ЕГРЮЛ по состоянию на дату, приближенную к дате заключения сделки, налоговые декларации по НДС и по налогу на прибыль за периоды, предшествующие дате заключения сделки, договор аренды офиса (помещения, складов и т.д.), где располагается контрагент или документ, подтверждающий право собственности контрагента на эти помещения, документы, подтверждающие наличие необходимых трудовых, технических, производственных, информационных и иных ресурсов для исполнения обязательств по сделке, копию паспорта директора (учредителя) и главного бухгалтера, их контактные данные (мобильный телефон, электронная почта), приказы об их назначении на должности, электронная деловая переписка с контрагентами. Это примерный перечень документов, наличие которых позволит налогоплательщику обезопасить себя от претензий налогового органа к выбору неблагонадежного контрагента.

Кроме того, рекомендую проверку каждого контрагента оформлять в виде отчета.

На сегодняшний день существует огромное количество компаний, предлагающих коммерческие программы проверки контрагентов, аккумулирующие сведения об организациях, индивидуальных предпринимателях и физических лицах из всевозможных общедоступных официальных источников (сайты налоговой службы, службы судебных приставов, арбитражных судов и судов общей юрисдикции и т.д.). И, как правило, в таких программах автоматически формируются отчеты о проверках контрагентов.

Однако налогоплательщики могут самостоятельно и бесплатно проверять своих контрагентов, используя эти же официальные сайты, и в первую очередь, информацию с официального сайта налоговой службы nalog.ru, тем более, что наконец-то там заработал сервис «прозрачный бизнес», предоставляющий сведения о наличии задолженности по налогам (страховым взносам).

Правда, этот электронный сервис работает в тестовом режиме и на сегодняшний день не по всем зарегистрированным в ЕГРЮЛ и ЕГРИП налогоплательщикам можно найти соответствующую информацию, однако, как обещают представители финансового ведомства, информация в данном сервисе будет постоянно пополняться.

Итак, проверив, оценив своего контрагента и подписав с ним договор, следующий шаг налогоплательщика – обеспечить себя доказательствами того, что обязательства по данной сделке совершенны именно этим контрагентом.

Например, если речь идет об исполнении договоров подряда, можно сделать фото и видео съемку начала выполнения работ, объекта, на котором выполняются работы, рабочего процесса, лиц, занятых на объекте и т.д.

Если контрагент налогоплательщика является субподрядной организацией, рекомендую, на спецодежде его работников сделать наклейки с логотипом данной организации.

Также, советую ввести пропускной режим на объект с целью фиксации, например, в журнале регистрации фактов пребывания на стройплощадке работников субподрядчиков с указанием их ФИО, должности, телефона.

Свидетельские показания очень часто используются налоговыми органами как одно из основных доказательств для доначисления налогов.

Но нередко инспекторы не могут кого-либо из непосредственных участников спорных сделок допросить, так как не располагают информацией о них и (или) их контактных данных.

Если же налогоплательщик заранее соберет информацию о работниках субподрядных организаций и предоставит в ходе проверки инспектору, последнему останется только их допросить.

В Письме от 31.10.2017 ФНС России указало, что налоговые органы должны опровергать реальность спорной сделки (операции) посредством доказывания фактов исполнения обязательств по сделке (операции) иным лицом, чем лицо, являющееся стороной договора, заключенного с налогоплательщиком, и (или) доказывания фактов, свидетельствующих о том, что исполнение, предусмотренное спорной сделкой (операцией), выполнено проверяемым налогоплательщиком самостоятельно.

Как правило, например, при оспаривании договоров подряда, налоговые органы ссылаются на то, что налогоплательщик самостоятельно выполнил спорные работы, так как доказать, что это сделало иное лицо, крайне сложно.

В связи с чем, рекомендую налогоплательщикам заранее подготовить мотивированные и обоснованные объяснения привлечения сторонних организаций для выполнения работ и доказательства невозможности их выполнения собственными силами.

И, наконец, п. 3 ст. 54.1 НК РФ гласит, что ц целях пунктов 1 и 2 настоящей статьи подписание первичных учетных документов неустановленным или неуполномоченным лицом, нарушение контрагентом налогоплательщика законодательства о налогах и сборах, наличие возможности получения налогоплательщиком того же результата экономической деятельности при совершении иных не запрещенных законодательством сделок (операций) не могут рассматриваться в качестве самостоятельного основания для признания уменьшения налогоплательщиком налоговой базы и (или) суммы подлежащего уплате налога неправомерным.

Однако, несмотря на это, налоговые органы, проводя проверки по правилам ст. 54.1 НК РФ, все также продолжают ссылаться на вышеуказанные обстоятельства, проводить почерковедческие экспертизы, вменять в вину налогоплательщику неисполнение налоговых обязанностей его и контрагентами и субконтрагентами, обосновывая это тем, что в совокупности с другими установленными обстоятельствами доказана нереальность сделок.

Налогоплательщикам, в свою очередь, советую тщательно анализировать доказательственную базу налогового органа, оценивать собранные инспекторами в ходе проверки доказательства на предмет относимости, допустимости, достоверности, актуальности, и одновременно заранее заниматься сбором своих доказательств для подтверждения совершения сделок с контрагентами и обоснования их выбора.

Резюмируя все вышеизложенное, подчеркну, что положения ст. 54.1 НК РФ не являются каким-то революционным новшеством.

Фактически законодатель закрепил некоторые основные моменты правовых позиций, выработанных многолетней судебной практикой при рассмотрении налоговых споров, и попытался исключить формальных подход к проведению проверки, что тоже немаловажный шаг.

5 способов воздействия на работодателя, или как вернуть свои кровно заработанные

Вот уже который месяц директор обещает перечислить зарплату, но денег нет и вам приходится влезать в долги? Или другая ситуация: работодатель вроде бы платит, но только официальный оклад в размере МРОТ. А вам рассказывает, что оставшуюся часть вы получите, когда покупатель рассчитается, курс доллара стабилизируется, зима закончится… в общем, наступят лучшие времена. Как воздействовать на руководство в таких случаях? Есть несколько способов, и мы вам о них расскажем.

Способ 1. Потребовать проценты за задержку зарплаты

Первое и самое простое, что вы можете сделать – потребовать компенсацию за задержку зарплаты. Во-первых, директор поймет, что бесплатно работать вы не намерены, во-вторых, повторно платить сверх оклада ему вряд ли захочется.

Обратите внимание! Даже если для задержки зарплаты есть объективные причины – тяжелая финансовая ситуация на предприятии и прочее, то есть вины руководства нет, компенсацию вам выплатить все равно обязаны. Главное – заявить о своих правах. Сделать это нужно письменно – написать заявление на имя руководства в двух экземплярах и зарегистрировать его у секретаря (в канцелярии и т. д.). К заявлению приложите свой расчет компенсации.

Как рассчитать компенсацию?

За каждый день просрочки вам полагается сумма в размере не менее 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, действующей на момент задержки. Это гарантированный законом минимум. Ставка в большем размере может быть закреплена во внутренних документах организации (приказ, положение о выплате зарплаты) или в вашем трудовом договоре. Поэтому, прежде чем рассчитывать возмещение, проверьте эти бумаги.Начисляется компенсация за весь период задержки:

  • первый день – следующий за установленной датой выплаты зарплаты;
  • последний – дата фактической выплаты зарплаты.

В расчет берется «чистая зарплата», то есть после удержания НДФЛ. К примеру, 5 октября 2015 года вы должны были получить 100 000 рублей. Но денег вам так и не выплатили. 26 октября вы потребовали от директора выдать вам задолженность, вместе с компенсацией, сумма которой равна 577,5 рублей (100 000 рублей x 0,0825 / 300 x 21 день). 21 день – это период с 6 по 26 октября. Ставка рефинансирования с 14 сентября 2012 года составляет 8,25 процентов.

Способ 2. Объявить о приостановке работы

Зарплату задержали на 15 дней? Вы имеете полное право приостановить работу до полной выплаты задолженности! Но прежде чем не выходить на работу, нужно соблюсти процедуру: сообщить директору письменно о своем решении и убедиться, что он получил ваше послание. Сделать это несложно – напишите заявление в двух экземплярах, на одном из них попросите поставить подпись и число. Если начальство от вас скрывается, то отправляйте заказное письмо с уведомлением. Как только уведомление к вам вернется, можете приостанавливать работу.

Обратите внимание! Если вы все сделаете верно, то работодатель впоследствии должен оплатить вам период приостановки работы из расчета среднего заработка.

Если руководство пошло на встречу, то не тяните и приступайте к работе на следующий день после того, как получите письменное уведомление о готовности выплатить деньги. В противном случае день невыхода вам засчитают как прогул. Помните, что кроме зарплаты, вам должны и проценты!

Кто не имеет права приостанавливать работу?

Военные, сотрудники аварийно-спасательных, поисково-спасательных, противопожарных служб, госслужащие, работники организаций, обслуживающих особо опасные виды производств и др. (полный список в статье 142 Трудового кодекса).

Способ 3. Пожаловаться в трудовую инспекцию

Если предыдущие меры не помогли, то пора общаться в трудовую инспекцию. Такой орган есть в каждом регионе, найти координаты можно на сайте Роструда в разделе «Территориальные органы» http://www.rostrud.ru/rostrud/territorialnye-organy/. Туда можно явиться лично или отправить заказное письмо с уведомлением. И в том и в другом случае вам придется сделать заявление на бумаге. Еще один способ пожаловаться – написать в официальную интернет-приемную http://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/problems/one/471. Не важно, какой вариант обращения вы выберете – срок его рассмотрения до 30 дней.

Какие данные нужно указать в заявлении?

Во-первых, ваши ФИО, почтовый адрес и телефон для быстрой связи. Обратите внимание, рассматривать анонимки в госинпекции не будут! Поэтому если вы хотите остаться неизвестным для вашего работодателя, прямо попросите об этом в заявлении – инспекторы обязаны хранить вашу тайну!

Во-вторых, чтобы проверка состоялась и была результативной, нужно сообщить как можно больше информации о работодателе и фактах нарушения им законодательства. Таким образом, от вас потребуется официальное наименование организации, юридический и фактический адрес, имена и телефоны руководства. Обязательно нужно изложить в заявлении обстоятельства нарушения ваших прав: за какой период и в каком размере не выплачена зарплата.

Чтобы обосновать свои претензии соберите необходимые бумаги: трудовой договор или приказ, в котором указан размер вашей зарплаты. Если часть зарплаты была неофициальной, то вам придется потрудиться, чтобы собрать доказательства. Ими могут быть кассовые документы с подписями сторон. Копии всех имеющихся у вас доказательств нужно приложить к заявлению.

Что будет дальше?

Если инспекторы сочтут жалобу обоснованной, то придут с проверкой к вам в организацию. В случае, когда факт невыплаты подтвердится, работодатель получит предписание о выплате зарплаты с процентами. Контролировать дальнейший процесс инспекторы будут сами. Невыполнение предписания – повод для повторной проверки!

Кроме того, виновные в невыплате будут оштрафованы. Так, на предпринимателя может быть наложен штраф в размере от 1 до 5 тысяч рублей, а на организацию – от 30 до 50 тыс. рублей. Если в ходе проверки выяснится, что зарплата не выплачивалась намеренно из корыстных побуждений, то дело передадут в полицию.

Когда можно обратиться в трудовую инспекцию?

В те же сроки, что и в суд. Сделать это можно в течение трех месяцев с момента, когда вы узнали о факте невыплаты или задержки. Это общее правило.

Теперь разберемся, как его применять на практике. Допустим, зарплату вам начисляли, но не выплачивали. Если вы не уволились, то можете обратиться с жалобой в любой момент. После увольнения – у вас есть три месяца.

Другая ситуация – зарплату вам даже не начисляли. Здесь три месяца надо отсчитывать с даты, когда зарплата должна была быть выплачена.

Не отчаивайтесь, если срок вы все же пропустили! Суд восстановит его, если докажете, что у вас были уважительные причины. И еще один важный момент: сроки для подачи заявления в суд не прерываются на время разбирательства в трудовой инспекции. Поэтому, если время ограничено, обращайтесь сразу во все органы.

Способ 4. Написать заявление в суд

Если трудовая инспекция не справилась с вашим работодателем, то пришло время обратиться в суд. Сделать это можно двумя способами:

  • написать заявление о вынесении судебного приказа мировому судье;
  • подать исковое заявление в районный суд.

Обратите внимание! Платить госпошлину в суде не придется в любом случае.

Первый способ гораздо проще, но доступен не всем. Получить судебный приказ можно только, если зарплата была начислена. Это значит, что у вас на руках есть расчетный лист и вы согласны с указанной в нем суммой. Вместе с зарплатой вы можете взыскать и проценты, о которых мы писали выше.

Мировой судья должен выдать судебный приказ в течение пяти дней со дня обращения в суд. Стороны в суд для разбирательства не вызываются, поэтому работодатель сразу получит копию судебного приказа. Если в течение 10 дней от него не поступит возражений, то судья выдаст вам второй экземпляр. Этот экземпляр с гербовой печатью и будет являться исполнительным листом, который вы сможете предъявить работодателю. Если самостоятельно взыскивать деньги вы не хотите, то пишите заявление об отправке приказа в службу судебных приставов.

Допустим, работодатель все же прислал свои возражения. В случае, если они будут обоснованными приказ отменят, а вы сможете обратиться в районный суд. Туда же придется писать исковое заявление и в ситуации, когда бухгалтерия не только не платила деньги, но и не начисляла зарплату. К исковому заявлению нужно приложить письменные доказательства вашей работы в организации и факт невыплаты зарплаты. В качестве них подойдут:

  • трудовой договор или трудовая книжка с записью;
  • приказ о приеме на работу;
  • любые документы, которые когда-то выдавал работодатель со своей печатью и подписью, к примеру, справка 2-НДФЛ;
  • расчетные листки; выписки из банка.

Если вы чувствуете, что документов недостаточно, то заручитесь поддержкой коллег – соберите от них свидетельские показания.

Суд назначит дату заседания и вызовет вас и работодателя. Если решение будет в вашу пользу, то исполнительный лист о выплате зарплаты за три месяца можно выписать сразу же – в день вынесения решения. Получить исполнительный лист на оставшуюся часть задолженности можно через месяц, когда решение вступит в силу.

Что еще можно взыскать с работодателя?

За свои душевные страдания, связанные с невыплатой зарплаты вы можете требовать возмещение морального вреда. Правда, его сумма, как правило, ограничивается 5 тыс. рублей.

Способ 5. Уволиться без предупреждения

Если деньги не платят систематически, то какой смысл держаться за работу? Вы можете написать заявление об увольнении по собственному желанию в любой момент — предупреждать руководство, задолжавшее вам деньги, за две недели вы не обязаны. Правда, тут важно, чтобы факт невыплаты был документально зафиксирован. Сделать это может инспекция по труду, комиссия по трудовым спорам или суд. Требовать от работодателя свою заработную плату можно уже после увольнения.

​Уставный капитал ООО: как оценить и оплатить без ошибок

Вы регистрируете ООО. Один из главных вопросов, который вас интересует: как оплатить уставный капитал? А для начала: как определить его размер и зафиксировать в учредительных документах? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье. Кроме того, мы расскажем, как внести уставный капитал имуществом, и какие санкции ждут собственников, которые завысили стоимость уставного капитала.

Определить величину уставного капитала

В общем случае минимальный размер уставного капитала для обществ с ограниченной ответственностью – 10 тыс. рублей (п. 1 ст. 14 Федерального закона № 14-ФЗ). Он остался неизменным после реформы гражданского законодательства, несмотря на то, что законодатели планировали поднять нижний порог до 500 тыс. рублей.

Но к размеру уставного капитала законодательством могут быть установлены и специальные требования. Они зависят от вида деятельности будущей организации. Так, для занятий частной охранной деятельностью размер уставного капитала ООО должен быть не меньше 100 тыс. рублей, а для розничной торговли алкоголем в Москве (регионы сами устанавливают лимит) – не менее 1 млн рублей.

Зафиксировать величину уставного капитала нужно в решении учредителя (если он один) или в договоре (если участников несколько). В последнем случае необходимо прописать доли.

Выбрать форму оплаты

Внести уставный капитал можно не только деньгами, но и имуществом. Правда, тут действует небольшое ограничение: 10 тыс. рублей нужно обязательно оплатить деньгами. К примеру, вы определили размер уставного капитала в 100 тыс. рублей. В этом случае стоимость имущества не может превышать 90 тыс. рублей.

Что конкретно может быть вкладом в уставный капитал?

Недвижимость, в том числе земля, здания, сооружения, объекты незавершенного строительства; оборудование, автомобили, спецтехника, офисная техника и мебель; ценные бумаги, акции и доли в других организациях; права, подлежащие оценке – по лицензионным договорам, исключительные и другие интеллектуальные права. В общем, много всего – открытый перечень содержится в статье 66.1 Гражданского кодекса РФ.

Проще сказать, что внести нельзя:

  • право постоянного (бессрочного) пользования землей. Запрет содержится в пункте 6 статьи 3 Федерального закона от 25 октября 2001 № 137-ФЗ;
  • право аренды земельного участка, собственником которого является государство (муниципалитет), если арендатор является резидентом особой экономической зоны (ст. 35 Федерального закона от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ);
  • право аренды участка леса (п. 4 ст. 5 Федерального закона от 4 декабря 2006 г. № 201-ФЗ);
  • право пользования имуществом, если оно передано малому или среднему предприятию в рамках программы поддержки малого и среднего бизнеса (с. 18 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ).

Оценить имущество

Если вы приняли решение внести уставный капиталом имуществом, то его необходимо оценить.

С 1 сентября 2014 года правила оценки вкладов в уставный капитал изменились.

Раньше заключение профессионального оценщика требовалось, только если стоимость имущества превышала 20 тыс. рублей. На деле это означало, что участники могут внести какое угодно имущество, хоть сломанный принтер, оценив его самостоятельно в 20 тыс. рублей, поскольку проверкой в момент регистрации никто не занимался.

Теперь, независимо от стоимости имущества, придется воспользоваться услугами профессионального оценщика. Именно ту сумму, которую укажет в отчете независимый оценщик, нужно указать в качестве размера уставного капитала или его доли – завысить ее участники не имеют права. Кроме того, теперь оценщик наряду с участниками несет ответственность за искаженные цифры. Правда, ответственность может наступить только в течение пяти лет со дня регистрации ООО (или изменения размера уставного капитала) в пределах завышенной суммы и в случае, когда имущества ООО недостаточно для погашения долгов. Еще одно условие – факт завышения стоимости доказан в суде.

Оплатить в установленный срок

С 5 мая 2014 сроки оплаты уставного капитала изменились. Теперь это нужно сделать в течение четырех месяцев с момента регистрации организации. Учредители вправе установить и меньший срок.

Прежний период для оплаты был гораздо больше – год с момента регистрации. Но при этом не менее половины суммы нужно было внести уже на момент регистрации, то есть до завершения процедуры и получения документов из налоговой. Это несколько осложняло процесс, так как в отсутствии свидетельства о госрегистрации банк сначала открывал накопительный счет, на который собственники и вносили деньги (если уставный капитал формировался в денежной форме). Уже после завершения регистрации накопительный счет закрывался, а деньги с него переводились на только что открытый расчетный счет. Теперь в этом нет необходимости – учредители могут внести деньги непосредственно на расчетный счет или в кассу организации. В случае, когда уставный капитал формируется за счет имущества, нужно составить соответствующий документ – акт приема-передачи. Его форма — произвольная, образец легко найти в интернете.

Взыскание заработной платы в Москве

Что входит в услугу

Задерживают заработную плату, а вы не знаете как взыскать причитающиеся вам деньги и привлечь к ответственности недобросовестного работодателя? Обратитесь к нашим опытным юристам по трудовым спорам. Они подготовят необходимую документацию (иск, жалобу, заявление) для взыскания зарплаты, представят ваши интересы в переговорах с работодателем и госструктурах, обжалуют решения суда.

Какие нужны документы?

От вас для заключения договора требуется предоставить паспорт и доверенность на наличие правомочий для подписания.

Документы, которые нужны для взыскания заработной платы:

  • трудовой договор;
  • приказ о приеме на работу;
  • справка о доходах;
  • должностная инструкция;
  • приказ об увольнении;
  • расчет взыскиваемого заработка;
  • другие бумаги, подтверждающие вашу позицию.

Полный перечень документов будет определен после первой консультации.

Преимущества услуги

Наши квалифицированные юристы проведут взыскание заработной платы «под ключ» и окажут всестороннюю информационную поддержку. Связаться с сопровождающим юристом можно в любое время.

Мы гарантируем качественную юридическую помощь и разрешение вашей проблемы в сжатые сроки.

Что вы получите в итоге

  • составленное и поданное исковое заявление о взыскании заработка;
  • оформленную жалобу в правоохранительные структуры и органы инспекции труда;
  • защиту ваших интересов перед работодателем и в суде;
  • взыскание заработной платы и компенсационных выплат.

Правовая поддержка наших специалистов избавит вас от необходимости посещать судебные инстанции и госорганы. С нами вы экономите деньги и время.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОПАЛИ В ДТП?

Что делать, если вы попали в ДТП? Куда обращаться за компенсацией, если были получены травмы? Обо всем по порядку.

Без пострадавших в ДТП и ущербом менее 100 тыс.руб.

Если в аварии всего два участника, размер ущерба авто не превышает 100 тысяч рублей, а пострадавших нет, алгоритм действий будет более простым.

В этом случае водитель должен придерживаться следующих правил:

  • После ДТП немедленно остановиться и выставить знак аварийной остановки. Знак выставляется на расстоянии не менее 15 м от транспортного средства в населенном пункте. И не менее 30 м за пределами населенного пункта.
  • После выставления знака аварийной остановки осмотреть поврежденные автомобили. Примерно оценить размер причиненного ущерба, оценить дорожную обстановку и установить виновника ДТП с водителем второго автомобиля.
  • Если размер ущерба, по мнению водителей не превышает 50 000 рублей, водители не спорят о виновнике ДТП, то в этом случае водители заполняют бланк европротокола для дальнейшего обращения в свою страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба. В европротоколе обязательно указываются данные о водителях, автомобилях, страховых полисах водителей. На лицевой стороне европротокола необходимо составить краткую схему ДТП. Указать ориентиры, направления движения автомобилей, места удара. Кроме того перечислить видимые повреждения автомобилей. На оборотной стороне оба водителя должны написать объяснение происшествия, указать виновника ДТП.
  • Владелец пострадавшего автомобиля обращается в свою страховую компанию, в течение 5-ти дней с момента ДТП. Документы: заполненный европротокол, документы на автомобиль, водительское удостоверение, паспорт гражданина РФ, банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Страховая компания обязана принять документы, организовать осмотр поврежденного автомобиля и произвести страховую выплату. Страховая выплата может быть произведена в натуральной форме. Пострадавшему выдадут направление на ремонт или произведут выплату денежными средствами.

ДТП с пострадавшими и ущербом более 100 тыс.руб.

Если размер ущерба превышает 100 000 рублей, участников ДТП больше двух или у водителей имеются сомнения относительно виновника ДТП, есть пострадавшие, водителю нужно сделать следующее:

  • После выставления знака аварийной остановки на место ДТП необходимо вызвать сотрудника ГИБДД.

Сотрудник ГИБДД обязан произвести необходимые замеры расстояний до ориентиров, составить схему места ДТП. В схеме должно быть указано: месторасположение автомобилей, ориентиры, расстояния до ориентиров. Обязательно указать наличие тормозного пути автомобилей, указать препятствия на дороге, посторонний предмет.

  • После составления схемы ДТП владелец пострадавшего автомобиля получает справку о ДТП.  Указанную справку можно получить на месте ДТП или в дежурной части ОГИБДД. В справке о ДТП должны быть отражены повреждения автомобиля полученные в данном ДТП.
  • Для получения страховой выплаты нужны: справка о ДТП, документы на авто, права, паспорт, реквизиты банка для перечисления средств. В течении 5 дней после аварии нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП.

Страховая компания обязана принять документы, организовать осмотр поврежденного автомобиля и произвести страховую выплату. В ходе рассмотрения заявления страховая компания вправе потребовать предоставления документа о виновности водителя в ДТП. Эти документы пострадавший водитель может получить в отделе административной практики ОГИБДД.

  • Страховая компания обязана принять документы, организовать осмотр поврежденного автомобиля и произвести страховую выплату. Страховая выплата может быть произведена в натуральной форме.  Пострадавшему выдадут направление на ремонт или произведут выплату денежными средствами.
  • Виновник ДТП также обязан уведомить свою страховую компанию о произошедшем ДТП в течение 5-ти дней с момента ДТП. При невыполнении этого условия, страховая компания, выплатив денежные средства, вправе потребовать возмещения своих расходов с виновника ДТП.
  • Пострадавший водитель вправе обратиться к независимому эксперту с заявлением о проведении экспертизы. При установлении экспертом занижение суммы страховой выплаты более чем на 10 %, пострадавший водитель вправе обратиться в страховую компанию с претензией. При отказе страховой компании, водитель вправе обратиться в суд требованием взыскания суммы не выплаченного страхового возмещения и штрафных санкций.

КАК ПРОПИСАТЬ КОГО-ТО В СВОЕЙ КВАРТИРЕ?

Рассмотрим всю процедуру как прописать кого-то в своей квартире по этапам.

1.Для начала необходимо всем совершеннолетним собственникам квартиры и прописывающемуся гражданину надо обратиться Миграционную Службу (паспортный стол) по месту планируемого жительства. Также зарегистрироваться в квартире можно через МФЦ. Там каждому из вышеуказанных лиц нужно будет заполнить соответствующее заявление. Можно сделать все онлайн черег сайт ГОСуслуги.

Если пропиской будет заниматься один собственник, то на его имя необходима нотариально заверенная доверенность от всех остальных совершеннолетних собственников.

Помимо всего вышеуказанного, вам понадобятся и некоторые другие документы:

— паспорт/свидетельство о рождении

Обратите внимание! На момент предъявления паспорт не должен быть просрочен. Предъявляется только подлинник документа, поскольку на некоторое время паспорт изымается для проставления отметки о регистрации.

Свидетельство о рождении требуется только в том случае, когда вы хотите прописать в квартиру лицо, не достигшее 14 лет.

Также для собственника понадобится:

свидетельство о регистрации права на квартиру, договор основания и нотариально заверенная доверенность, если пропиской занимается один из собственников.

Для лица, которое прописывают:

листок убытия (если заранее выписался), военный билет и прописной, взятый в военкомате (военнообязанным).

2. Регистратор на основании заявлений проверит присутствие всех собственников, а также проверит все ли необходимые документы представлены.

Далее у прописывающегося лица заберут паспорт и назначат срок его получения (от 3 до 7 дней).

3. В назначенный день прописывающему необходимо забрать паспорт со штампом о регистрации на новом месте жительства.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС НЕЗАКОННО УВОЛИЛИ С РАБОТЫ?

Ситуации, когда работодатель вынуждает сотрудника написать заявление по собственному желанию или же увольняет с нарушением Трудового кодекса, случается очень часто. Что делать, если вас незаконно уволили с работы, расскажем в статье.

Ситуации, в которых суд будет на вашей стороне

Все возможные случаи перечислить трудно, но самые распространенные приведем ниже.

  • Увольнение без наличия законных причин.

Перечень законных оснований для увольнения перечислен в ст.81 Трудового Кодекса. В частности, это ликвидация предприятия, сокращение трудового штата, нарушение трудовой дисциплины, несоответствие квалификации сотрудника занимаемой им должности. Чтобы суд признал увольнение законным недостаточно, чтобы в трудовой книжке уволенного фигурировало основание, по которому распрощались с сотрудником. Работодатель также должен доказать, что данное основание в реальности имело место быть. Например, что увольнение — было вынужденной мерой воздействия на сотрудника, который совершил дисциплинарный проступок.

  • Нарушение процедуры увольнения сотрудника.

Есть строго установленный порядок.

1) Если имело место нарушение трудовой дисциплины, то оно должно быть документально зафиксировано. Например, составлен акт об отсутствии работника на месте в рабочее время.

2) Затем должно быть получено объяснения от нарушителя дисциплины о совершенном проступке.

3) Издан приказ на увольнение, с которым работник должен быть ознакомлен под роспись.

4) Произведение полного расчета работника за все отработанное время и дни неиспользованного отпуска.

5) Сделана запись в трудовой книге с обязательным указанием причины увольнения и ссылки на статью Трудового кодекса.

Что принимает во внимание суд?

— Если наниматель не предложил сотруднику иное место работы, соответствующее состоянию его здоровья.

— Привлечение к ответственности дисциплинарного характера с нарушением действующего закона

— Если наниматель не согласовал свое решение об увольнении с профсоюзом в отношении членов профсоюза.

  • Увольнение отдельных категорий граждан.

Например, считается незаконным увольнение беременных женщин, матерей-одиночек, отцов, которые одни воспитывают ребенка/детей до 14 лет. Исключение — если увольнение граждан происходит по причине полной ликвидации организации.

  • Увольнение работников в отпуске.

Речь идет как об обычном, так и о декретном отпуске, а также о нахождении работника на больничном.

  • Иные основания, по которым суд может признать увольнение незаконным:

— несоблюдение дресс-кода либо корпоративной этики;

— фиктивное сокращение штата;

— принуждение работника уволиться по собственному желанию.

Куда обращаться в таких ситуациях?

В первую очередь нужно направить претензию на имя директора вашей организации. В нем изложите все основания, по которым считаете неправомерным ваше увольнение.

Если работодатель не принял во внимание ваше мнение, начинайте действовать!

— Если вы состоите в профсоюзе, то за помощью можно обратиться в эту организацию. В его полномочия входит рассмотрение жалоб на незаконное увольнение и обращению в Инспекцию труда.

— Вы можете и самостоятельно обратиться в Инспекцию труда. Но помните, что заявление должно быть направлено не позднее месяца с даты увольнения. В течение 10 дней инспектор должен произвести проверку. Если нарушения будут найдены, работодателя обяжут вернуть работника и выплатить полагающиеся компенсации.

— Прокуратура также проводит проверку и в случае нарушений Трудового Кодекса направляет материалы в суд.

— В качестве последней инстанции можете обратиться в суд, но тут тоже лучше не медлить. Срок такой же, что и в предыдущих случаях — месяц с даты увольнения. Исполнение решения суда будут контролировать судебные приставы.

Какие документы нужно подготовить?

  • Трудовой договор. Хорошо, если в нем будет прописан реальный размер оплаты труда, иначе не стоит рассчитывать на то, что работодатель вам выплатит ту сумму, что вы получали в действительности.
  • Трудовая книжка с записями о приеме на работу и увольнении. Работаете неофициально? Тогда будьте готовы, что работодатель просто скажет, что первый раз в жизни вас видит.
  • Копии приказов о приеме на работу и увольнении.
  • Справка о среднемесячной оплаты труда.
  • Документы о привлечении к трудовой ответственности (если такие есть).
  • Доказательства, которые будут подтверждать вашу правоту в данном случае.