Бесплатная консультация юриста
Бесплатная горячая линия

возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

  • Консультации юристов «ЮМФЦ» - БЕСПЛАТНО.
  • У нас опытные юристы и адвокаты со стажем от 10 лет.
  • Оставьте заявку и мы перезвоним вам в течении 5 минут.
Оставить заявку
Бесплатная консультация юриста

ВОЗВРАТ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА - КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР И ДЕНЬГИ

Наибольшей популярностью в наше время пользуются технически сложные товары, это различного рода гаджеты: телефоны, компьютеры, ноутбуки, планшеты, а так же машины, печи и т. д. При покупке зачастую под воздействием положительных эмоций можно не заметить какие-либо неисправности в устройстве. А придя домой, начав пользоваться телефоном или ноутбуком, портится настроение и нужно идти менять товар, или требовать возврата денег, но в отношении технически сложных товаров все не так просто. 

Лучше всего при возникновении такой ситуации обратиться за консультацией к опытному юристу по вопросам возврата товара. Юристы консультируют на бесплатной основе.

Рассмотрим более подробно случаи, когда товар приобретен с недостатками:

Если после покупки прошло менее 15 дней, можно:
Вернуть товар и требовать возврат денег
Требовать обмен на такой же или похожий товар.
Требовать "скидку" за брак.
Требовать бесплатное обслуживание, или компенсацию затрат на ремонт.

Если с момента приобретения прошло более 15 дней (и действует гарантийный срок):

Можно требовать то же что и в вышеуказанном случае, однако первые 2 пункта можно требовать только если у технически сложного товара есть недостаток, нарушены сроки ремонта или если в результате ремонта товар не может эксплуатироваться в общей сложности 30 дней в гарантийном году.

Если гарантийный срок (менее двух лет) истек:

 у покупателя есть 2 года, в течении которых он может подать подготовленную претензию продавцу, однако покупателю придется доказывать, что дефект был до момента передачи товара продавцом.

Если гарантийный срок на товар не установлен:

Так же есть 2 года с момента передачи технически сложного товара покупателю, что бы подать претензию к качеству товара продавцу. В этом случае покупатель так же должен доказать, что брак уже был на момент покупки.

 

Консультации от юристов и адвокатов - «ЮМФЦ»

Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Документы
Мгновенный доступ ко всей нашей библиотеке юридических документов
Консультации по телефону
Бесплатные 30-минутные консультации по каждому новому вопросу
Адвокатская сеть
Быстрая юридическая консультация нашей адвокатской сети On Call

Познакомьтесь с некоторыми из наших юристов.

Петров Сергей Иванович
Юрист, г. Москва
Бадмаев Вадим Николаевич
Юрист, г. Москва
Ивлеева Анна Владимировна
Юрист, г. Москва
Трофимов Евгений Николаевич
Юрист, г. Москва
Абрамов Артур Игнатьевич
Юрист, г. Москва
Шукюров Фарид Николаевич
Юрист, г. Москва
Пустовая Екатерина Владимировна
Юрист, г. Москва
Цены на услуги адвокатов и юристов
Юридические консультации до 10 минут - бесплатно.   / усл. Представительство в суде 5 000 – 15 000 ₽   / усл. Составление исковых заявлений, Жалоб, Претензий и др. 500 – 3 000 ₽   / усл. Юристы, Адвокаты 1 000 – 5 000 ₽   / усл. Экспертиза документов 1 000 – 2 000 ₽   / усл. Исполнительное производство 2 000 – 12 000 ₽   / усл. Досудебное урегулирование споров 1 200 – 12 000 ₽   / усл. Гражданское право 3 000 – 14 000₽   / усл. Наследство 2 000 – 15 000 ₽   / усл.

Стоимость услуг юриста/адвоката является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8 (495) 369-23-52 или email: [email protected]

* Все судебные издержки, включая расходы на юридические услуги подлежат возмещению стороне, в пользу которой состоялось решение суда (ст. 100 ГПК РФ).

Часто задаваемые вопросы

Юристы, адвокаты: какие цены в Москве?
Как связаться с юристом?
Где найти юриста?
Какой график работы юристов?
Как к вам добраться?

Доступная консультация юриста по теме:
"возврат технически сложного товара ненадлежащего качества"

Задать вопрос — это намного быстрее, чем искать решение самостоятельно.
4 часа назад
0 ответов
Бесплатная консультация юриста или Юристы
 Мария
  Москва
позавчера в 05:28
0 ответов
За заражение вич на меня подали заявления два чело...
 Марина
  Екатеринбург
17.06.2021г. в 12:18
0 ответов
У одного из собственников (3 собственника) продава...
 Ирина Крутякова
  Савинский
17.06.2021г. в 12:06
0 ответов
Сколько стоит составить претензию на авиакомпанию ...
 Алина Гарипова
  Лобня
16.06.2021г. в 05:55
0 ответов
Хочу преобрести участок с домом в Конаковском райо...
 Римма
  Химки
15.06.2021г. в 12:18
0 ответов
Нарушение прав службой судебных приставов в наложе...
 Николай Федорович Чернов
  Иваново (Ивановская область)
14.06.2021г. в 08:46
0 ответов
соответствии с федеральным законсоответствии с
 Vfgf
  Vbhysq
11.06.2021г. в 11:52
0 ответов
нужна помощь в получении справки от судебных прист...
 Зоя Георгиевна Захарова
  Москва
11.06.2021г. в 08:47
0 ответов
Добрый день!
 Диля Ибрагимова
  ЛосиноПетровский
10.06.2021г. в 21:20
0 ответов
Добрый вечер!
 Полина
  Санкт-Петербург
Отзывы
Услуги заказа: Представительство в суде.

Сотрудничеством с Сергеем очень доволен. Грамотный, вдумчивый юрист. Прекрасно разбирается во всех тонкостях налогового законодательства. Представляла наши интересы в Арбитражном суде по спору с ИФНС. Дело выиграли. Спасибо!

Читать полностью

Услуги заказа: Составление иска в суд.

Надежная компания. В сжатые сроки необходимо было составить договор купли-продажи. Сергей дал сразу все пояснения по моему вопросу. Обозначил цену и врямя. Все поправки с моей стороны учтены и быстро внесены в документ. Цена стандартная, без накрутов и вымогательств за срочность.

Читать полностью

Подготовка документов

Услуги, востребованные клиентами в этом месяце:

Заявка на устную консультацию

Заполните форму, и наш оператор перезвонит вам в течение 5 минут!

Ольга Владимировна юрист-консультант
пишет
Мы готовы ответить на ваш вопрос по телефону